ISO 9001. Разработка и внедрение системы менеджмента качества на предприятиях Казахстана

Сертификат ISO 9001 сегодня является для организации одним из главных факторов доверия со стороны потребителей и заказчиков, необходимым условием для сотрудничества с западными партнерами, получения государственного, военного или любого другого заказа, финансируемого из республиканского или местного бюджета.

Как Вам известно, в Казахстане действует и продолжает развиваться система поощрения предприятий за разработку и внедрение СМК: налоговые льготы, частичное возмещение государством затрат.

Чтобы помочь организации эффективно пройти сложный путь внедрения системы менеджмента качества, самостоятельно разработать необходимую документацию и подготовиться к получению сертификата ISO 9001 без обращения к дорогостоящим услугам консалтинговых компаний, команда экспертов компании «Fo­rum Me­dia Ka­zakh­stan» подготовила практический справочник для специалиста по качеству.

Эксперты-практики разработали пошаговый, практический, основанный на реальных примерах подход к внедрению СМК. Вам предлагается:

• четко прописанная последовательность действий по созданию и внедрению системы менеджмента качества и подготовке к сертификации;
• пошаговая процедура разработки Руководства по качеству, с конкретными примерами;
• рекомендации по переходу на новую версию стандарта ISO 9001: 2008.

Ежеквартально выходят обновления справочника, включающие в себя новые разделы и детальное рассмотрение наиболее сложных вопросов.

Краткое оглавление:

1. Том 1

   
   
2. Стандарты серии ISO 9000
   • Менеджмент качества по международным нормам. Принципы менеджмента качества. Интерпретация требований ISO 9001
   • Методология, принципы и подходы интеграции систем менеджмента
   • Особенности требований СТО Газпром 9001–2006 к предприятиям-поставщикам
   • ISO 9001:2008: об изменениях в новой версии стандарта
   • ФЗ «О техническом регулировании»: документы в области стандартизации, поправки к закону
   • ISO 9001:2008: рекомендации по внесению изменений в документацию СМК предприятия /li>
   • ISO 9004:2009 как отражение стремления организаций к совершенствованию для обеспечения устойчивого развития
3. Основные этапы разработки, внедрения и подготовки к сертификации
4. Построение процессной модели СМК. Практические рекомендации
   • Моделирование процессов СМК
   • Процессы управления СМК. Бизнес-процессы
   • Процессы обеспечения ресурсами. Блок-схемы процессов
   • Описание взаимодействия процессов СМК организации с использованием метода функционального моделирования
5. Разработка документации СМК (практические рекомендации с примерами)
   • Структура документации СМК
   • Политика и Цели в области качества. Руководство по качеству Записи
   • Управление документацией. Документированные процедуры
6. Внедрение и апробация СМК
   • Планирование внедрения СМК
   • Обучение и мотивация персонала
   • Проведение внутренних аудитов. Стандарт ISO 19011:2002
   • Корректирующие, предупреждающие действия и коррекция
   • Проведение анализа со стороны руководства
   • Психологические аспекты внедрения СМК
   • Служба качества: функции и задачи СМК в вузе
   • Методика планирования СМК: реализация Политики в области качества и достижение Целей в области качества через разработку планов качества
   • Особенности внедрения СМК в научно-исслед. учреждениях
   • Внутренний аудит СМК в вузе: планирование и подготовка, проведение, документирование
   • Анализ функционирования СМК со стороны руководства в вузе
   • Особенности внедрения СМК на предприятиях-поставщиках
   • автокомпонентов (требования ISO/TS 16949:2002)
   • Обзор основных аспектов риск-менеджмента
   • Аттестация особо ответственных и спецтехнологических процессов
   • Основы внедрения систем менеджмента качества в строительных организациях ТQМ и эффективность управления продажами
   • Система менеджмента информационной безопасности на основе стандартов ИСО/МЭК 27000
   • Измерительное оборудование: требования ISO 9001:2008
   • Стандартизация в здравоохранении и управление качеством медицинской помощи
   • Практические рекомендации по выбору средств измерений
   • Идентификация и прослеживаемость: рекомендации по реализации требований ISO 9001:2008

   Том 2

   
   
7. Улучшение СМК
   • Цели в области качества
   • Методы измерения процессов
   • Статистические методы (практика применения)
   • Инструменты улучшения СМК с практическими рекомендациями
   • Место СМК в общей системе управления предприятием
   • Примеры оценки результативности и эффективности СМК
   • Экономическая эффективность управления качеством продукции
   • Измерение удовлетворенности потребителя
   • Самооценка СМК: методика проведения и анализ результатов
   • Интеграция политики и целей в области качества с системой сбалансированных показателей (BSC)
   • Процессы аутсорсинга в СМК: анализ рисков (методика), определение степени управления, контрактное обеспечение
   • Измерение процессов СМК: показатели, уровни, методы, примеры
   • Мониторинг и измерение процессов СМК в вузе
   • Применение стандартов ISO в гражданской авиации «Бережливое производство» и СМК на практике
   • Непрерывное улучшение. Инновации в образовании
   • Организационно-управленческие аспекты антикризисного менеджмента
   • Управление проектами
8. Сертификация СМК
9. Автоматизация управления процессами СМК (рекомендации по применению, примеры)
10. Приложения

Заявка-договор. «ISO 9001. Разработка и внедрение системы менеджмента качества на предприятиях Казахстана» (24 KB)

все товары этой категории »